- Vi tar hand om dig - även efter ditt köp

Reklamation, Retur & byte
Vanliga frågor
Allt om din leverans
Montering
- Saknas det delar/ paket / kolli?
- Vill du ångra ett köp
- Var godset skadat vid leverans?
- Göra en reklamations- och garantianmälan

Här hjälper vi dig!

- De vanligaste frågorna och svaren

Skulle det vara så att du saknar någon fråga som du vill ha svar på så går det bra att kontakta oss.

- Leveransinformation
- Förvaring
- Returhantering

Här har vi samlat all tänkbar information om leveransen av din order.

- Att tänka på före och efter montering
- Monteringsanvisningar
- Garantier

Här har vi samlat allt.

Gör dina val här

Exaktkapad stomme

made_in_bastad Willab Garden tillverkar uterumsstommarna av svenskt kvalitetslimträ. Just limträ ger möjlighet till smäckrare konstruktioner, då det har högre hållfasthet än vanligt konstruktionsvirke.

För byggnads- och konstruktionsvirke bestäms hållfastheten hos en enskild regel eller planka av det svagaste snittet, t. ex. vid en fingerskarv eller en stor kvist. Men balkar, reglar och stolpar av limträ är både styvare och starkare än vanligt virke i samma dimensioner.

Vad är limträ?

Limträ är uppbyggt av ett antal trälameller, sammanbundna med lim. Fiberriktningen i lamellerna går parallellt med längden hos elementen. Tjockleken hos en lamell är i Sverige 45 mm för vanliga raka element. Då limträ är ett konstruktionsmaterial tillverkas elementen i olika hållfasthetsklasser.
Tillverkningsstandard för svenska marknaden är hållfasthetsklass CE L40. Eftersom limträ är ett naturmaterial så kan vissa estetiska avvikelser förekomma. Mindre kådlåpor, mindre kvisthål, mindre urslag samt mindre limfläckar får förekomma, men i begränsad omfattning. Dessa avvikelser kan lätt åtgärdas med spackel. Till våra målade stommar rekommenderar vi Dana lim, lättviktsfiller 628 och till våra obehandlade stommar rekommenderas AkzoNobel Plastiskt trä/Natur 4440. Dessa kan även användas för att dölja skruvinfästningar. Om limträ blivit fuktigt måste det ges möjlighet att torka ut långsamt för att motverka uppkomst av sprickor. Det är dock normalt att sprickor kan uppstå av den uttorkning som limträet utsätts för under byggnadens första år.

Limträstommar i standardmodeller som kan specialanpassas

Willab Gardens limträstommar kan beställas med olika mycket tillkapning gjort från början samt grundmålat.

Okapat
Exaktkapat
Delkapat

Limträstommarna levereras kompletta med beslag och skruvar för montering av själva stommen. Skruv och beslag för fastsättning/anslutning till golv och fasad ingår ej. Monteringsanvisning medföljer varje byggsats.

Okapad stomme

Ett alternativ för dig som behöver anpassa stommens mått. Limträbalkar och stolpar kommer med en viss överlängd, vilket också gör det möjligt att specialanpassa stommen. En okapad stomme kräver mer sågarbete och tid på byggplatsen. Önskar du en specifik överlängd på balkar ta upp detta med din säljare vid offertförfrågan eller orderläggning.

Exaktkapad stomme

En exaktkapad stomme är det klart enklaste alternativet. Du sparar tid, då stommen är i stort sett monteringsklar vid leveransen. Alla limträbalkar kommer exaktkapade och stolparna är hakade för enklast möjliga montage. Det är endast en del lister, reglar och eventuell panel som du själv passar till på plats. Detta gör att du sparar mycket sågarbete, du vinner tid och får snygga snitt på alla sågade ytor. Anlitar du en snickare för att bygga ditt uterum sparas merkostnaden för exaktkapad stomme snabbt in. Snickaren slipper lägga tid på att mäta och såga, utan kan i stället börja montera stommen direkt!

Delkapad stomme

Du kan få många av våra limträstommar delkapade vilket innebär att vissa detaljer lämnas okapade. Detta kan vara praktiskt när vissa detaljer måste anpassas på plats. Utöver det okapade limträet så är det endast en del lister, reglar och eventuell panel som du själv passar till på plats.

Grundmålad stomme

Med en grundmålad stomme från Willab Garden sparar du bearbetningstid, jämfört med att göra detta på byggplatsen. Grundmålning erbjuds till alla våra limträstommar (Inbyggda reglar i panelvägg, baksida panelbräda samt vädringslucka grundmålas ej). I slutändan får du ett bättre resultat med en jämn grundmålning (Ultra pro 30 Tikkurila) samt oljat ändträ (Tikkurila priming oil) på stolparna mot grunden. Vi rekommenderar att slutmålning sker inom 6 månader efter mottagen leverans.

Spara tid – snyggare slutresultat

Med exaktkapad stomme sparar du bearbetningstid, jämfört med att göra detta på byggplatsen. Exaktkapad stomme erbjuds till alla stommar till ett lågt pristillägg. I slutändan får du ett bättre resultat då vi gör alla bearbetningar med våra anpassade maskiner.

Brutet hörn till våra standardstommar levereras alltid exaktkapat.

Snözoner

När det gäller våra kompletta uterum, anger vi vilken snözon rummet maximalt klarar. Om du vill bygga ett uterum som avviker från våra standardrum, ta kontakt med våra säljare, så hjälper de till med dimensioneringen av din stomme (gäller vid köp av en komplett stomme). Viktiga parametrar som bestämmer dimensioneringen av uterummet är bland annat rummets djup och största öppningsbredd.

Läs mer

Grundkit

Köper du en limträstomme från Willab Garden gör du klokt i att även köpa till ett av våra grundkit.
Ett grundkit innehåller:

grundelement
markväv
isolerskivor, ett lager 100 mm
armerings mattor
armeringsjärn
distanser för armeringen
kilar, spikningsplåt, plastspik och buntband

Komplettera med ytterligare material om du exempelvis vill göra en större grund för att ha en uteplats i samma nivå som uterummets golv, eller om du vill isolera grunden ytterligare (rekommenderas om du gjuter in golvvärme).

Snickarens smarta val

Det är en stor fördel att välja exaktkapad limträstomme. För en liten merkostnad blir tidsbesparingen stor och du slipper köpa eller hyra specialverktyg.

Billigare med exaktkapat

Vi pratar med snickare Lars Westling, som har erfarenhet av montering av både okapade och exaktkapade limträstommar från Willab Garden. ”Jag rekommenderar verkligen exaktkapat. Även om jag som snickare har rätta utrustningen kan det ta mig en arbetsdag, ibland mer, att göra alla snitt och hak. Då blir det billigare för kunden att köpa exaktkapad stomme direkt från Willab Garden.” säger Lars Westling.

Noggrannhet och precision

Sågjobbet man får göra på en okapad stomme kräver stor noggrannhet för att slutresultatet ska bli bra. ”Kap- och ger-sågar för hemmabruk klarar i regel inte att kapa limträbalkars eller stolpars dimensioner.” menar Lars Westling och fortsätter: ”Det är absolut inget jobb man fixar med fogsvans och handverktyg. Att kapa en limträbalk fel kan dessutom bli dyrt om man måste köpa en ny.”

Måla stommen innan den monteras

Snickaren Lars Westling ger fler tips när det gäller uterumsbyggnation: ”Grund och slutmåla limträstommen innan den ska monteras. Du ger då alla ytor skydd och det är mycket enklare, än att klättra på stegar när stommen är uppsatt. Väljer du exaktkapad stomme kan du måla den direkt när leveransen kommer. ”Om du väljer okapad och ska ha snickare till hjälp med montering, måste han komma flera gånger. Först ska stommen kapas, sedan målas och sedan ska snickaren komma tillbaka och montera. Det tar både längre tid och kostar mer.

Uterummets golv i nivå med husets

Dagens uterum är så pass ombonade att de blir som ett extra rum i säsongen de är anpassade för. ”Jag rekommenderar alltid mina kunder att golvnivån ska vara samma i uterummet som i bostadshuset. Det gör att allt hänger ihop bättre. Det är bättre att få ett steg ut i trädgården, än ett steg inne i uterummet.” säger Lars. Golv i samma nivåer kan ibland kräva lite merarbeten med taket på huset, exempelvis ursågning vid takfot och ny takavvattning. ”Med tanke på hur uterummet integreras med huset om det har samma golvnivå, är det värt varenda krona” menar Lars.

Fördelar med limträ

Styrkan – i förhållande till sin vikt är limträ ett av de starkaste konstruktionsmaterialen
Skönheten – limträ är miljöskapande produkter och används därför gärna av arkitekter
Formstabiliteten – limträ varken vrider eller kröker sig
Lättbearbetat – limträ kan bearbetas med såväl enkla handverktyg som med maskinella verktyg.
Limträ kan ytbehandlas på samma sätt som vanligt trä.

Källa: ”Limträguide” från Svenskt Limträ.

Allt vårt limträ är FSC-certifierat

FSC, Forest Stewardship Council är en internationell, oberoende och ideell organisation som certifierar skogsbruk som uppfyller bestämda sociala, ekologiska och ekonomiska krav. För att virket ska kunna följas från skog till konsument måste varje företag som förädlar råvaran ha ett så kallat spårbarhetscertifikat (CoC). All hantering av FSC-produkter måste dokumenteras och företaget kontrolleras varje år av oberoende certifierare. Märkningen gör det möjligt för allt från köpare, förädlingsföretag till konsumenter, att välja skogsprodukter som kommer från ansvarsfullt brukade skogar.